有朋友問我：鋼鐵公司發展中是車間工人重要還是辦公室人員重要？辦公室人員比車間工人高一級嗎？
如果在鋼鐵廠中你總是以這種“誰更重要”的思維去看待問題，很容易產生心態失衡的情況，車間工人不重要的話誰給企業加工產品呢？辦公室人員不重要的話誰來指揮協調呢？
一個企業，不同的模塊或職能，就好像人體中不同的器官一樣。你說是手臂重要還是腿更重要呢？似乎缺了哪個都不行！
下面，就這個話題，我個人說自己的三點看法，僅供參考。
一、車間工人在企業發展中的重要性
職場上，很多人都會看輕車間工人，覺得他們學歷低，沒有文化，可替代性強。
實際上，一個企業的產品最終都是靠車間工人給生產出來的！舉個例子，一臺精密儀器，生產流程機器復雜，各種零部件需要加工和組裝，而且生產質量標準非常高，不能出現一點偏差。
所以負責這種儀器設備的工人，沒有熟練的技術和過硬的素質，如何能完成這些工作呢？
千里之堤毀于蟻穴，車間工人的作用絕對不可小視了，往往產品中微小卻十分關鍵的瑕疵，是來自一線的工人。
你如果在制造業干過，就會有體會，很多大的制造型企業，對車間工人的培訓教育、人文關懷是做得很不錯的，因為企業家知道這些一線工人就是自己產品優質的保障，他們表現好，企業的發展才更有前途！
二、辦公室人員在企業發展中的重要性
這里所指的辦公室人員，實際上范圍很廣。
后勤職能部門，例如財務部、人力部、辦公室等這些部門的員工可以算作辦公室人員，而生產部門里坐在辦公室的管理者，也可以視為辦公室人員。
他們往往負責某個非業務的具體模塊，并最終為公司的業務發展所服務。
對辦公室人員的定位，實際上不同人的角度是不一樣的，在部分一線工人的眼里，辦公室人員工作輕松，不用像自己一樣操作那么累，而且收入還更高，羨慕嫉妒恨就少不了；在一些企業的高管眼里，辦公室人員不直接產出，尤其對后勤人員非常輕視，覺得他們工作的價值不大，可有可無。
這種視角的差異很現實，主要還是他們沒有正確去看待辦公室人員的職責和作用。
就以我們人力資源崗位為例，企業的人員招聘需要hr，薪資發放和績效考核需要hr，搞文化建設也需要hr，以及培訓、辦理員工關系手續等等。
人力資源的工作還需要成為公司內業務部門包括生產部門的戰略伙伴，他們的崗位培訓、后備骨干培養、人才職業規劃等都需要hr的協助。
如此看，辦公室人員顯然就是有價值的，重要性不言而喻。
三、車間人員和辦公室人員沒有誰更重要的說話，需要的是彼此配合好，共同促進企業發展！
在我看來，一個企業各個板塊或者說部門之間不能相互內耗，比來比去的，最后只能形成隔閡和猜忌，各自為政的小團體。
生產也好、銷售也好、職能也好，都是一家企業的有機組成內容，相互間應該配合默契，形成合力，促進企業的發展。
我以前曾在一家優秀的上市公司做過調研，他們的各板塊都是打通的，不存在和誰比較的問題，真要比較，也就是銷售團隊還相互比比業績，其他的板塊雖然職能不一樣，但心是一樣的，只要出現了問題，大家就會做在一起商量解決的辦法，也不計較彼此利益的得失。
所以這家企業，利潤年年正增長，人員規模不斷擴大，企業文化也開展得很好，成了行業里的標桿，大家都去學習。
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